L’absentéisme au travail : un mal français ?

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L’absentéisme au travail : un mal français ?

Message  gdbabou le Dim 16 Oct - 8:38

Les français font partie du peloton de tête européen sur le critère de l‘absentéisme Quelles en sont les causes ? Mauvaise organisation du travail ? Stress dû aux 35 heures avec le taux horaire de productivité le plus haut d’Europe ? Malaise au travail ? Relations conflictuelles ? Les salariés français ont été absents 16,6 jours en moyenne en 2015 (tendance stable), mais l’absentéisme est différent suivant les branches professionnelles. Le taux d’absence est de 4,55 % en 2015 selon le huitième baromètre du groupe de conseil Ayming (ex Alma consulting group) portant sur une base de 26 230 entreprises (plus de 960 000 salariés) L’autre étude Ayming-TNS-Sofres a été menée fin juin 2016 auprès de 3 000 salariés en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays Bas et Royaume Uni. Elle confirme les mêmes résultats.

L’absentéisme en Europe

Les Britanniques sont ceux qui déclarent le plus fort taux de « toujours présents » (84 %), talonnés par les Néerlandais (83 %) et les Allemands (81 %), quand les Français se situent en dessous de la moyenne à 71 %. Le baromètre souligne par ailleurs les liens entre absentéisme et malaise au travail. Car 55 % des absences ont des causes internes (manque de soutien, d’évolution, de reconnaissance…). Or 82 % de Néerlandais se disent heureux au boulot, 80 % des Britanniques et 78 % des Allemands, contre 68 % des Français. Les salariés français du secteur privé sont 71 % à se déclarer « toujours présents » (hors congé maternité et paternité), en recul de 5 points par rapport à 2014. Comment expliquer ce malaise au travail plus important en France que dans les pays du Nord ?

Quelles différences entre les secteurs et les régions ? :

Absentéisme par régions : le taux le plus élevé se situe dans le Sud-est : 6,01 % en Corse, 5,01 % en Provence Alpes-Côte d’azur, puis Auvergne- Rhône-Alpes avec 4,86 %, Hauts de France avec 4,84 % et Occitanie avec 4,65 %, le Grand-Est avec 4,60 %, la Normandie : 4,57 %, l’Île de France : 4,53 %, la Bretagne : 4,43 %, la Bourgogne-France Comté : 4,36 %, les Pays de Loire, 4,25 % et le Centre Val de Loire : 3,86 %.
Absentéisme par secteurs professionnels : le secteur des services est le plus touché par l’absentéisme avec un taux de 5,65 %, le moins touché est celui du BTP avec 3,90 %, puis le commerce : 3,95 %, l’administratif : 4,31 %, l’industrie : 4,43 %, la santé : 4,81 %, les transports : 5,40 %. La part de fonctionnaires en arrêt maladie est restée stable dans les collectivités en 2013.(40 % des agents ont eu au moins une absence dans l’année). La durée moyenne d’arrêt est de 40 jours avec 23 jours pour la maladie et 221 jours d’arrêt en longue maladie/longue durée.
La taille de l’entreprise n’a pas un impact très net sur le taux d’absentéisme. Les salariés des PME (moins de 100 salariés) sont globalement plus présents que la moyenne nationale avec un taux d’absentéisme de 4,45 % contre 4,55 %. Toutefois le taux d’absentéisme des PME peut varier très sensiblement en cas d’absence de longue durée d’un salarié. Les entreprises de 100 salariés et plus ont un taux d’absence plus élevé à 4,76 %. Comme démontré les années précédentes, le taux varie surtout en fonction de la taille des équipes dans les entreprises. La taille de l’entreprise n’a pas d’impact direct sur l’absentéisme.
Hormis la comparaison du nombre d’absences selon les secteurs d’activité et les zones géographiques, l’enquête approfondit l’analyse sur le mécanisme même des absences et leurs origines. Ainsi, la diversité des causes liées aux absences des salariés est dévoilée. La place tenant au collectif de travail apparaît dès lors avec évidence.

Le taux d’absentéisme progresse avec l’âge : en 2015, il s’élève en effet à 3,02 % dans la tranche d’âge inférieure ou égale à 30 ans avec une gravité moyenne de 11 jours. Il atteint 6,55 % chez les plus de 55 ans avec une gravité de 23,9 jours calendaires. Cette année encore, ces chiffres confirment que les seniors font l’objet d’absences longues qui pèsent fortement sur le taux d’absentéisme de cette catégorie. Un cadre de 50 ans aura du mal à retrouver un emploi semblable. « C’est moins fort chez nos voisins du Nord, car le système de la formation professionnelle fonctionne mieux » analyse Alain Iribarne, sociologue du travail.

Plus de la moitié des absences est « d’origine professionnelle » : 55 % des absences sont d’origine professionnelle ; 45 % sont liées à la santé ou à l’âge. Parmi les raisons sont citées : l’insatisfaction liée à la rémunération, la mauvaise ambiance de travail, la mauvaise organisation du travail.

Les femmes sont plus absentes que les hommes : 18 jours contre 13,6, du fait qu’elles ont « encore plus de charges familiales » et elles « sont plus sensibles aux affections professionnelles telles que les troubles musculo-squelettiques. » (Étude AG2R La Mondiale).

L’étude menée démontre que les salariés quittent aussi temporairement leur poste lorsqu’ils ne ressentent pas une reconnaissance suffisante de leur travail dans leur entreprise ou lorsqu’ils souffrent d’un manque de soutien et de solidarité au sein de leur équipe.

Un chômage plus fort en France, des relations professionnelles plus conflictuelles. Dans les pays du Nord, la négociation est plus présente dans le fonctionnement collectif de l’entreprise. En France, la pression au travail est plus forte, « faire vite et moins bien », avec une perte de sens. L’activisme prime sur la culture du résultat. Ce qui compte en France, c’est le diplôme, et non pas le métier, d’où un manque de considération. L’encadrement ne vient pas de la même formation que le personnel.

Les arrêts de travail s’inscrivent en forte croissance pour 2015 (étude Réhalto-Opinion Way ) : 37 % des salariés déclarent avoir été arrêtés en raison des tensions éprouvées au bureau. Les salariés citent comme principaux motifs d’arrêt : une trop grande charge de travail, le harcèlement managérial, les tensions liées à la vie en entreprise.

Les actions de préventions et d’accompagnement restent sous dimensionnées : moins d’une entreprise sur deux déploie des actions sur lesTMS (troubles musculosquelettiques), s’ajoute un non-respect de l’entretien professionnel lors de la reprise du travail Non maîtrise par le CHSCT des conditions matérielles du travail (configuration des locaux, éclairage, contraintes…), des contraintes de l’environnement extérieur (accroissement de la charge mentale du stress, exigence de qualité du service client, accélération des rythmes de vie au travail…).

Une réflexion sur le bien-être au travail a débuté en 2000 mais les mesures prises sont souvent insuffisantes dans la prise en compte de l’autonomie au travail, de l’écoute des salariés sur leurs conditions de travail, du respect des représentants du personnel et des instances comme le CHSCT. Une meilleure reconnaissance du syndicalisme et de la négociation en entreprise permettrait la mise en place d’une organisation du travail plus adaptée à la santé physique et mentale des salariés.

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